Abhängig von den von Ihnen verwendeten ecratum-Produkten haben Sie verschiedene Navigationselemente und Funktionalitäten für Ihr ecratum-Konto. In diesem Artikel finden Sie eine Übersicht über das allgemeine Konzept und die Funktionalitäten von ecratum.
Dashboard
Nachdem Sie sich bei ecratum angemeldet haben, wird Ihre erste Ansicht das Dashboard sein wo Sie alle Ihre gesendeten und empfangenen Aufgaben zusammen mit ihren Kategorien sehen können, so dass Sie einen direkten Überblick über Ihre "Aufgaben" und die "Aufgaben" Ihrer Geschäftspartner erhalten. ecratum informiert Sie täglich oder wöchentlich über Ihre To-Dos, abhängig von der eingestellten Häufigkeit for erhalten Sie E-Mails. Die Kommunikation mit Geschäftspartnern erfolgt über Aufgaben auf ecratum. Weitere Informationen dazu, wie Sie mit Aufgaben arbeiten können, finden Sie in diesem Artikel: Wie kann ich mit Aufgaben arbeiten?
Konfiguration
Konfiguration ist der Ort, an dem Sie einige Aktionen bezüglich Ihres Kontos und der von Ihnen verwendeten Produkte ausführen können.
Durch Konfiguration, können Sie:
- Ihr Firmenprofil und Ihre Dokumente verwalten
- Benutzer Ihrer Firma auf ecratum hinzufügen
- Produkte erstellen und importieren
- Workflows für Produkt-, Dokument- und Fragebogenaufgaben erstellen
- Nutzen Sie die Möglichkeiten für die von Ihnen genutzten Produkte/Module, Sie können z.B. eine Vorlage für Reklamationen erstellen, wenn Sie unser Reklamations-Modul nutzen usw.
Klicken Sie auf den jeweiligen Artikel, den Sie detailliert erhalten möchten Informationen zu den in der Konfiguration genannten Punkten:
- Wie verwalte ich mein Unternehmen auf ecratum?
- Wie kann ich Benutzer auf ecratum verwalten?
- Wie kann ich ecratum Produkte nutzen?
- Wie kann ich Produktgruppen erstellen?
- Was ist ein Workflow?
ecratum Store
Sie können passende ecratum Produkte die Sie benötigen auswählen über ecratum Store.
- Im ecratum Store sind verschiedene Tools für Kundendienst- / Supportmitarbeiter und Qualitäts- / Einkaufsprofis verfügbar. Um von ihnen zu profitieren, müssen Sie nur die Schaltfläche Erste Schritte klicken und dann werden Sie zu der Ansicht weitergeleitet, in der Sie die Informationen zu Ihrem bevorzugten Produkt finden. Nachdem Sie auf die Schaltfläche "Kostenlos Aktivieren" geklickt und Ihre Aktion bestätigt haben, können Sie das betreffende Produkt verwenden.
Um ein besseres Verständnis von ecratum-Produkten zu erhalten und wie Ihre Abonnements funktionieren, können Sie die folgenden Artikel lesen:
Meine Aufgaben/Outbox/Teambox
ecratum bietet Ihnen:
- Eine Inbox um alle erhaltenen Aufgaben zu sehen
- Eine Outbox um alle versendeten Aufgaben zu sehen
- Eine Teambox um alle Aufgaben anzuzeigen, die von allen Benutzern Ihres Unternehmens erhalten wurden
Geschäftspartner
ecratum bringt Kunden und Lieferanten zusammen, um effizient und effektiv zusammenzuarbeiten. Nachdem Sie sich bei ecratum angemeldet haben, können Sie sich mit Ihren Geschäftspartnern in Verbindung setzen, die bereits ecratum verwenden und diejenigen einladen, die kein ecratum-Konto haben, um zusammenzuarbeiten. Abhängig von den von Ihnen verwendeten Produkten und Plänen können Sie mit Ihren Kunden und / oder Lieferanten zusammenarbeiten.
Um zu erfahren, wie Sie mit Ihren Geschäftspartnern auf ecratum arbeiten können, lesen Sie diesen Artikel: Wie funktioniert die Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern auf ecratum?
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