FAQ

Wie kann ich meine Knowledge Base bilden ?
- Der Aufbau Ihrer Knowledge Base kann in zwei Schritten erfolgen: Erstellen Sie Themen und Ordner darin Fügen Sie Artikel zu Ordnern hinzu
Mo, 9 Jul, 2018 at 2:49 PM
Wie kann ich an meinen Artikeln arbeiten?
- Sie können Ihre Artikel in zwei Status bearbeiten: Veröffentlicht: Wenn Sie einen Artikel veröffentlichen, ist er für jeden mit einem Ecratum-Konto si...
Mo, 9 Jul, 2018 at 2:51 PM
Wie kann ich meine Knowledge Base mit meinen Kunden teilen?
Um die Knowledge Base, die Sie für Ihren Kunden erstellt haben, zu teilen, kopieren Sie den Link Ihrer Knowledge Base, der sich in der Hauptansicht der Know...
Mo, 9 Jul, 2018 at 2:53 PM
Wie können Kunden meine Knowledge Base lesen?
Ihre Kunden benötigen ein Ecratum-Konto, um Ihre Knowledge Base zu lesen. Wenn Sie den Link Ihrer Knowledge Base freigeben, erhalten Ihre Kunden eine Regist...
Mo, 9 Jul, 2018 at 2:58 PM