Wenn das Feature aktiviert ist, erhalten Sie ein angepasstes Beschwerdeportal und einen neuen Eintrag in Ihrer Seitenleiste mit dem Titel Complaint Ticket Status. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um mit Kundenbeschwerden zu arbeiten:

  • Verteilen Sie den Link Ihres Beschwerdeportals an Ihre Kunden.
  • Lassen Sie Ihre Kunden Beschwerde-Tickets an Sie senden.
  • Überprüfen Sie das eingegangene Beschwerde-Ticket meine Aufgaben oder Complaint Ticket Status.
  • Hinterlassen Sie einen Kommentar zum Ticket oder markieren Sie es als gelöst