ecratum bietet Ihnen 4 verschiedene Möglichkeiten, sich zu registrieren:

  • Durch Erhalten einer Einladung von Ihrem Lieferanten oder Kunden, abhängig von dem Produkttyp, den sie verwenden.
  • Durch die Produktseite von ecratum zu finden auf der ecratum Webseite können Sie unsere Produkte einsehen und aktivieren
  • Durch Zugriff auf das Lieferanten Portal/Beschwerde Portal/Öffentlicher Knowledge Base.
  • Über eine Einladung eines Kollegen Ihrer Firma.


Beachte:


Die Registrierung in ecratum ist für immer kostenlos.


In diesem Artikel erhalten Sie detaillierte Informationen darüber, wie Sie sich bei ecratum anmelden und effektiv mit Ihren Geschäftspartnern zusammenarbeiten können.


Registrierung durch eine erhaltene Einladung


Lieferanteneinladung

Sie können von Ihren Kunden oder Lieferanten zu ecratum eingeladen werden. Wenn Ihr Geschäftspartner ein Kunde von ecratum ist, der mit Lieferanten als Lieferant zusammenarbeitet, können Sie eine E-Mail von ihm erhalten, um über ecratum zu kooperieren.

  • Klicken Sie auf die E-Mail, die Sie von Ihrem Kunden erhalten haben, und klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt ecratum beitreten.


Nachdem Sie auf die Schaltfläche Jetzt ecratum beitreten geklickt haben, gelangen Sie zu der Ansicht, in der Sie Kontaktinformationen zum Absender der Einladung erhalten und den Anmeldevorgang abschließen können.

  • Überprüfen Sie die Korrektheit Ihrer eingegebenen Informationen. z.B. ob der Vorname richtig geschrieben ist.
  • Wählen Sie die Rechtsform Ihrer Firma aus und stellen Sie ein Passwort ein, das mindestens 8 Zeichen lang ist klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden und Sie haben sich erfolgreich bei ecratum angemeldet.
  • Sie können nun damit  beginnen, die Vorteile von ecratum zu entdecken.

Kundeneinladung

Als Kunde können Sie sich bei ecratum anmelden, wenn Ihr Lieferant Sie einlädt, mit Ihnen mithilfe von PDoc Share zusammenzuarbeiten. Ähnlich wie bei der Lieferanteneinladung wird die Kundeneinladung über PDoc Share mit einer E-Mail ausgelöst. Wenn Ihr Lieferant eine Einladung an Sie sendet, um ecratum beizutreten, um Produktdokumentationen mit Ihnen zu teilen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Klicken Sie auf die E-Mail, die Sie von Ihrem Lieferanten erhalten haben, und klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt ecratum beitreten um auf freigegebene Dateien zuzugreifen.



Sie befinden sich nun in der Anmeldeansicht, in der Sie die Kontaktinformationen des Benutzers, der Sie zu ecratum eingeladen hat, haben können.

  • Alles, was Sie auf dieser Seite tun müssen, ist zu überprüfen, ob die angegebenen Informationen über Sie korrekt eingegeben wurden, die Rechtsform Ihrer Firma auszuwählen und ein Passwort zu setzen, das aus mindestens 8 Zeichen besteht.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden um den Anmeldevorgang abzuschließen.



Anmeldung über die Produktseiten

ecratum ermöglicht es Ihnen auch, sich durch die Webseite anzumelden. Wenn Sie die Webseite von ecratum besuchen, erhalten Sie detaillierte Informationen zu den ecratum-Tools, von denen Sie profitieren können. Jedes ecratum-Tool verfügt über eine angepasste Anmeldeseite, die es Ihnen direkt ermöglicht, ecratum-Tools zu verwenden. Anmeldung über die benutzerdefinierten Registrierungsseiten von ecratum tools:

  • Wählen Sie die Kategorie der Ecratum-Tools aus, die Sie verwenden möchten. Ecratum bietet Ihnen Tools in zwei Hauptkategorien an:
    • Tools für das Customer Service Management: Klicken Sie hier für weitere Details.
    • Tools für das Supplier Relationship Management: Klicken Sie hier für weitere Details.
  • Wählen Sie Ihr bevorzugtes Tool und klicken Sie auf die Schaltfläche Weitere Informationen des von Ihnen ausgewählten Tools.


  • Nachdem Sie ein Tool ausgewählt haben, gelangen Sie zu der Seite, auf der Sie lesen können, wie dieses Tool für Sie von Vorteil sein kann. Um sich bei ecratum anzumelden, um dieses Tool verwenden zu können, klicken Sie auf den Button Jetzt anmelden.


  • Geben Sie die erforderlichen Informationen ein, um Ihr ecratum-Konto auf der Anmeldeseite zu erstellen, die für das von Ihnen ausgewählte Tool angepasst ist.
  • Nachdem Sie auf die Schaltfläche Anmelden geklickt haben, erhalten Sie die erforderlichen Berechtigungen und aktivierten Funktionen, mit denen Sie das Tool aktiv verwenden können. Sie werden auch zum Abonnenten des Plans, mit dem das Tool verknüpft ist. Lesen Sie diesen Artikel, um Informationen zu Ihren Abonnements zu erhalten: Wie kann ich mein ecratum Konto verwalten?



Melden Sie sich durch eine Aktionen Ihres Lieferanten an

Wenn Ihr Lieferant eines dieser Customer Relationship Management-Produkte verwendet und den Link der unten aufgeführten produktbezogenen Attribute teilt, können Sie sich bei ecratum anmelden, um mit diesen zusammenzuarbeiten.

  • Support TicketsIhr Lieferant teilt den Link ihres Support-Portals mit Ihnen, so dass Sie sich bei ecratum anmelden und Support-Tickets an diese senden können, um Ihre Anfragen zu berücksichtigen.


  • Customer Complaints: Ihr Lieferant teilt den Link ihres Beschwerde-Portals mit Ihnen, so dass Sie sich bei ecratum anmelden und Beschwerde-Tickets für Produkte und Dienstleistungen einreichen können, die von Ihnen bereitgestellt werden.

  • Knowledge Base: Ihr Lieferant teilt den Link ihrer Knowledge Base mit Ihnen, sodass Sie sich bei ecratum anmelden und auf das von ihnen präsentierte Unternehmenswissen zugreifen können.



Anmeldung durch die Einladung eines Kollegen

Wenn Sie einen Kollegen haben, der bereits ecratum verwendet und ein Eigentümer eines Plans ist der das Hinzufügen eines neuen Benutzers ermöglicht, können Sie eine Einladung von diesem Kollegen erhalten, um bei ecratum teilzunehmen. Um zu sehen, wie Ihr Kollege Sie zu ecratum einladen kann, lesen Sie diesen Artikel: How To Manage Users on ecratum?


Wenn Ihr Kollege Sie einlädt, sich an einem Plan für ecratum zu beteiligen, erhalten Sie eine Einladungs-E-Mail in Ihrem Posteingang.

  • Klicken Sie auf die E-Mail und klicken Sie auf die Schaltfläche Konto bestätigen.


  • Auf der neuen Seite, die Sie nach dem Klicken auf die Schaltfläche Konto bestätigen erreicht haben, müssen Sie ein Passwort für Ihr ecratum-Konto festlegen, das aus mindestens 8 Zeichen besteht.
  • Klicken Sie die Schaltfläche Passwort bestätigen und Sie können ecratum verwenden.


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