Auf dieser Seite finden Sie die benötigten Informationen zum Erstellen und Aktualisieren eines Artikels in Ihrer Knowledge Base.



1.Wie erstelle ich einen Artikel?

Sobald Sie die Gliederung Ihres Inhalts durch Erstellen eines Themas definiert haben, können Sie jetzt damit beginnen, Ordner darin zu erstellen, um Ihren Inhalt in Ebenen wiederzugeben.

Um zu der Seite zu gelangen, um einen Ordner zu erstellen, können Sie zwei verschiedene Varianten wählen, die Sie zum selben Ergebnis führen:


Erste Variante: Klicken Sie auf Aktionen für das Thema was Ordner benötigt und klicken Sie Ordner erstellen aus der gegebenen Liste aus.

  • Geben Sie einen Order Namen ein und klicken Sie auf Erstellen. Ein neuer Ordner wurde erstellt..


Zweite Variante: Wenn Sie auf den Namen dieses Themas klicken, gelangen Sie ebenfalls, zu der Seite auf der Sie Ordner erstellen können, ohne die Schaltfläche Aktionen zu verwenden.

  • Nachdem Sie auf die Seite gegangen sind, auf der Sie einen Ordner erstellen und die Liste der zuvor erstellten Ordner anzeigen können, klicken Sie auf die Schaltfläche Neuer Ordner.

  • Geben Sie einen Namen für den Ordner ein und klicken Sie Erstellen. Ein neuer Ordner wurde erstellt.



2.Aktionen die Sie in Ordner durchführen können

Nachdem Sie einen Ordner erstellt haben, können Sie die folgenden Aktionen ausführen, indem Sie auf die Schaltfläche Aktionen des Ordner klicken:


1.Ordner bearbeiten

  • Wenn Sie einen Ordner bearbeiten möchten, den Sie zuvor erstellt haben, müssen Sie auf die Schaltfläche Aktionen dieses bestimmten Ordners klicken



  • In der neuen Ansicht, können Sie den Ordnernamen bearbeiten und ihn zu einem anderen Thema in Ihrer Knowledge Base verschieben, indem Sie eine Auswahl aus der Themenliste treffen

  • Durch klicken der Schaltfläche Bearbeiten werden alle Ordner Aktualisierungen gespeichert.


2.Ordner entfernen


Sie können Ordner entfernen die Sie nicht mehr behalten möchten.

  • Klicken Sie auf Aktionen und Ordner entfernen.
  • Bestätigen Sie das Sie den Ordner entfernen möchten und der Ordner wird entfernt.



Lesen Sie auch: