In diesen Artikel, finden Sie die benötigten Informationen um ein Thema für Ihre Knowledge Base zu erstellen und hochzuladen.



1.Wie kann ich ein Thema erstellen?

Nachdem Zugriff auf die Knowledge Base, besteht der erste Schritt darin, ein Thema zu erstellen, das zukünftige Ordner enthält.


  • Klicken Sie auf Neues Thema und geben Sie einen Themennamen ein.

  • Nachdem das Thema erstellt wurde, können Sie mit dem Erstellen von Ordern für das jeweilige Thema fortfahren.



2.Aktionen die Sie im Themenordner durchführen können?

Nachdem Sie ein Thema erstellt haben, können Sie folgende Schritte durch Klicken auf Aktionen durchführen:


1.Einen Ordner erstellen

  • Durch klicken auf Ordner erstellen in der Schaltfläche Aktionen, können Sie Ordner in einen Thema erstellen. Um weitere Informationen zum Thema Ordner erstellen zu erhalten, Klicken Sie hier.



2.Den Themennamen bearbeiten

Sie können auch einen Themennamen bearbeiten den Sie vorher festgelegt haben, tun Sie dazu folgendes:

  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktionen des gewählten Themas
  • Klicken Sie auf Bearbeiten Sie den Themennamen um den Themennamen zu ändern

  • Klicken Sie auf Bearbeiten um den Themennamen zu ändern.



3.Thema entfernen

Beachte: 

Sie können ein Thema erstellen was zuvor entfernt wurde. Wichtig ist, dass Sie ein Thema das bereits Ordner enthält nicht entfernen können. Wenn das Thema das Sie entfernen möchten, einen Ordner enthält, müssen Sie diesen Ordner zunächst löschen.


  • Klicken Sie auf Aktionen des Themas.
  • Klicken Sie auf Thema entfernen und bestätigen Sie, dass Sie das Thema entfernen möchten.
  • Das Thema ist jetzt entfernt.



Lesen Sie auch: